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什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證?

作者:admin  更新日期:2019/5/18 9:31:12  點(diǎn)擊:

什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證?


商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系是商務(wù)部頒布的國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),今年10月1日起正式實(shí)施。近日,商務(wù)部批準(zhǔn)由中國商務(wù)聯(lián)合會(huì)牽頭,在全國范圍內(nèi)組織本標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、宣傳、實(shí)施和認(rèn)證工作。

生產(chǎn)各類商品的工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、商場(chǎng)、百貨公司、專業(yè)商場(chǎng)、超市等商品銷售場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、酒店、餐飲、娛樂、旅游、物業(yè)管理、物流等服務(wù)型企業(yè)都是實(shí)施的對(duì)象。評(píng)價(jià)體系的認(rèn)可和認(rèn)證。

達(dá)標(biāo)認(rèn)證的評(píng)價(jià)可分為基本達(dá)標(biāo)認(rèn)證和星級(jí)認(rèn)證。符合基本標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),由國家商品售后服務(wù)評(píng)審委員會(huì)、評(píng)審辦公室頒發(fā)基本標(biāo)準(zhǔn)證書。符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),可以取得售后服務(wù)質(zhì)量星級(jí)證書。
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